About
南海電車グッズ オンラインショップにご来店いただきましてありがとうございます。
当ショップでは、特急ラピートをはじめ、南海電鉄の車両模型や雑貨などを今後販売いたします。
また、限定商品の抽選販売も行ってまいりますので、みなさまのご利用をお待ちしています。
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- メールアドレス、受信設定のご確認
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ご注文後、当ショップより自動的にご注文確認メールをお送りいたします。（数分後）
メール指定拒否・指定受信の設定をされている場合は、ご注文前に以下の設定をお願いいたします。
【BASEショップ】 noreply@thebase.in
【当店担当者】 info-goods@nankai-group.jp
メールが届かない場合は、メールアドレスが間違っているか、迷惑メール扱いになっている可能性がございます。その場合、迷惑メールフォルダに入っていないかご確認いただき、メール指定拒否・指定受信の設定を行っていただくか、「CONTACT」ページより、ご連絡可能なメールアドレスをお送りください。
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海外からの購入・発送について
- ご購入は、日本国内に在住で発送先住所が日本国内の方に限ります。
海外発送に対応しておりません。
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お支払いについて
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すべて先払いにて、お振込み確認後に商品を発送いたします。
- 【 支払方法 】--------------------
- クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込決済、キャリア決済、PayPal決済による決済がご利用いただけます。決済にかかる手数料は、全てお客さまのご負担となります。
※抽選販売時は、クレジットカード（VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）、JCB）決済に限定させていただきます。
- 【 支払時期 】--------------------
- ・クレジットカード（VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス・カード（AMEX）、JCB）
- ご注文時にお支払いが確定いたします。
- ・コンビニ（Pay-easy）決済（ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコーマート）
- ご注文日から5日以内に代金をお支払いください。期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
- ・銀行振込決済（三井住友銀行）
- ご注文日から5営業日以内に代金をお支払いください。 期限までにお支払いがない場合、自動的に注文キャンセルとなります。
- ・キャリア決済（docomo、au、SoftBank、UQmobile、Y！mobile）
- ご注文時にお支払いが確定いたします。 携帯電話等の利用料金とまとめてお支払いいただける決済方法です。選択いただいた月々の通信料金と合算してのお支払いとなります。
- ・PayPal決済
- ご注文時にお支払いが確定いたします。
- 【 領収書 】--------------------
- お支払い方法によって領収書が異なりますので以下をご確認ください。
- ・クレジットカード
- お客さまがご契約のクレジットカード会社が発行するお届け明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
- ・コンビニ決済
- コンビニ店頭レジにて発行されるレシート及び領収書をもって領収書に代えさせていただきます。（税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。）
- ・Pay-easy(ペイジー)決済
- 金融機関の払込受領書、又は払込完了画面をもって領収書に代えさせていただきます。
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発送までのながれ
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ご注文確定後、10日以内に発送いたします。
配送業者は、お選びいただくことができません。
発送いたしましたら、ショップより商品発送メールをお送りいたします。
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ご注文後の変更、キャンセル、返品について
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ご注文確定後の商品の変更やキャンセルは、お受けできません。また、お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や不良品の場合を除き、いかなる場合も返品・交換・返金などは一切お受けできません。
お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や不良品の場合、商品到着より7日以内に「CONTACT」ページよりご連絡ください。誤配送品交換、不良品交換の往復配送料は当ショップ負担とさせていただきます。
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営業時間、ご対応時間について
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営業時間：平日 10：00～16：00
定休日：土・日・祝・年末年始
お送りいただいたお問い合わせは、5営業日以内にご返答させていただきます。
お電話でのお問い合わせは、受け付けておりません。
「CONTACT」ページよりお問い合わせをお願いいたします。
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長期不在・受取拒否について
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配送会社の商品保管期間は、原則として当ショップ発送後7日間です。再配達可能期間内にお客さまの配送希望日をご調整の上、商品を必ずお受け取りください。
保管期間を過ぎた商品は、お受取辞退で当ショップへ返送されます。
返送された商品は、当ショップの判断により、キャンセルその他の処理をさせていただきます。 処理後の再発送はお受けいたしかねます。
返送された商品に関し、クレジットカード決済の処理が完了している場合、原則として商品代金の返還には応じられません。